Poškodenie vodou môže zostať dlho nepovšimnuté alebo môže byť také dramatické, že celé obytné priestory sú pod vodou. Prečítajte si tu, ako reagovať na škody spôsobené vodou, ktoré poistenie platí a ako sa im môžete v budúcnosti vyhnúť.
Čo môže spôsobiť poškodenie vodou?
V Nemecku sú poisťovne obzvlášť často hlásené škody na vode. Dôvody nepríjemného vlhkého prekvapenia sú pomerne rozmanité. Možné príčiny poškodenia vodou sú tieto:
- Chybné potrubia pre sladkú vodu a odpadovú vodu
- Poškodenie hadíc práčky a umývačky riadu
- Chybné káble v dome alebo byte
- Poškodenie klimatizácie a solárnych systémov alebo vykurovacích systémov s tepelným čerpadlom
- Porucha alebo poškodenie sprinklerových systémov
- Porucha vykurovacieho systému
- Povodeň / povodeň
- Silný dážď
- Stojaté vody z kanalizácie
Čo robiť v prípade poškodenia vodou?
Bez ohľadu na to, či voda nekontrolovane vytryskuje zo steny, kvapká zo stropu alebo sa prejavuje cez vlhké steny - v prípade poškodenia vodou musíte konať okamžite.
Je dokonca vašou povinnosťou ako nájomcu alebo vlastníka urobiť všetko pre to, aby bola škoda čo najmenšia a aby sa zabránilo ďalšiemu šíreniu. Preto ihneď ako zistíte poškodenie vodou, postupujte podľa týchto krokov:
- Vypnutie vody
Najdôležitejším a preto prvým krokom v prípade poškodenia vodou je vždy rýchle zastavenie prítoku vody. Preto okamžite vypnite príslušný kohútik. Ak je poškodený alebo nie je jasné, odkiaľ voda prichádza, zatvorte hlavný vodovodný kohútik. - Vypnutie elektriny
Voda môže byť v spojení s elektrinou rýchlo životu nebezpečná. Preto nikdy nevstupujte do zaplavenej miestnosti! Pred tým je nevyhnutné odpojiť napájanie odskrutkovaním príslušnej poistky alebo vyklopením spínača. Až potom môžete vstúpiť do miestnosti. - Odstránenie vody
Aby ste zabránili ďalšiemu poškodeniu, je dôležité uniknutú vodu čo najlepšie odstrániť. Vysajte ho - v závislosti od množstva - handričkou alebo vlhkým vysávačom. Ak sú škody také obrovské, že napríklad stojíte po členky vo vode, hasiči sú tým správnym kontaktom. Špecialisti majú vybavenie na odčerpanie väčšieho množstva vody a tým prinajmenšom zabránia ďalšiemu poškodeniu. - Zaistenie
predmetov pre domácnosť Predmety z domácnosti, ktoré sa dajú ľahko premiestniť, by ste mali priniesť do bezpečia alebo ich chrániť pred ďalším poškodením vynášaním z premočeného priestoru.
Väčšie predmety, pre ktoré inde nie je miesto, by sa mali dočasne zdvihnúť tak, aby sa narušil kontakt s mokrou podlahou. Ako dočasný podklad tu môžu slúžiť predmety z plastu. - Dajte vykonať núdzové opravy
V niektorých prípadoch je nevyhnutné nechať okamžite odstrániť príčinu poškodenia vodou núdzovou opravou. To je napríklad prípad, ak by ste museli uzavrieť hlavný kohútik a teraz by ste už bez opráv nemali vodu.
Poverte túto úlohu špecializovanou spoločnosťou, ktorá najskôr napraví najhoršie a vylúči ďalšie škody.
Pred vykonaním ďalších opráv by ste mali počkať, kým sa obrátite na svojich poisťovateľov. - Zdokumentovanie škody
Aby ste mohli škodu spôsobenú poškodením vodou vysledovať v poisťovni, mali by ste všetky škody dôkladne zdokumentovať. Vytvorte zoznam všetkých dotknutých predmetov pre domácnosť a urobte fotografie poškodených predmetov. Čím svedomitejšie budete s dokumentáciou, tým lepšie budete neskôr dokazovať straty. Tiež urobte fotografie poškodenia muriva, podlahy, steny alebo iných častí budovy.
Pokiaľ je to možné, ešte nič nevyhadzujte, ale počkajte, kým zareagujú poisťovne. S likvidáciou by ste mali začať až po vyhodnotení všetkých škôd. - Nahlásiť škodu
Ak sa podarilo odvrátiť závažnejšie škody, odstrániť ich príčinu (aj keď len predbežne) a zdokumentovať ich, musíte o škodách spôsobených vodou informovať prenajímateľa alebo správu majetku a samozrejme svoju poisťovňu. V závislosti od príčiny poškodenia a od toho, čo bolo ovplyvnené poškodením vodou, zodpovedá iná poisťovňa.
Ak náhle kvapká zo stropu, je príčinou poškodenie vodou. Nastal čas rýchlo konať.
Aké poistenie je zodpovedné v prípade poškodenia vodou?
Pretože v prípade poškodenia vodou možno uvažovať o rôznych príčinách a mohli sa poškodiť rôzne veci, niekedy nie je za reguláciu zodpovedná iba jedna poisťovňa. Skôr prichádza do úvahy poistenie obsahu domácnosti, poistenie obytných budov, poistenie prírodných škôd alebo poistenie zodpovednosti za škodu.
Táto tabuľka poskytuje prvotný prehľad o tom, ktorý poisťovateľ je v ktorých prípadoch zodpovedný. Prečítajte si o tom viac v priamej súvislosti.
|
Príčina poškodenia |
Ktoré poistenie je zodpovedné? |
|---|---|
|
Voda z vodovodu z vášho domova |
Poistenie domácnosti, poistenie budov |
|
Voda z vodovodu z cudzieho bytu |
Poistenie zodpovednosti znečisťovateľa |
|
splašky |
Poistenie domácnosti, poistenie budov |
|
Povodeň / povodeň |
Poistenie prírodnej škody |
|
Voda zo stojatých vôd v kanalizácii |
Poistenie prírodnej škody |
|
Silný dážď |
Poistenie prírodnej škody |
Aké škody na vode pokrýva poistenie domácnosti?
Ak dôjde k zásahu do zariadenia bytu alebo domu alebo k iným pohyblivým predmetom, ktoré nie sú pevne spojené so štruktúrou budovy, je správnym kontaktom pri likvidácii škôd poistenie domácnosti. Platí to však v zásade iba vtedy, ak voda z vodovodu unikala „nesprávne“. Napríklad je to tak v týchto situáciách:
- Prasknutá rúra
- Unikajúca práčka alebo umývačka riadu
- Poškodenie vodou z klimatizácie a solárnych systémov alebo z ohrevu tepelného čerpadla
- Chybný sprinklerový systém alebo chladič
Poistenie obsahu domácnosti však nie je zodpovedné, ak bola škoda na vode spôsobená jedným z týchto dôvodov:
- Stojaté vody v kanalizácii
- Stúpajúca podzemná voda
- Unikajúci rozstrek a čistiaca voda
Poistenie domácnosti v zásade neplatí za škody spôsobené vodou na vodných posteliach alebo vytekajúcom akváriu. U mnohých poisťovacích spoločností je však možné zahrnúť tieto ďalšie riziká do poistnej zmluvy.
Aké náklady pokrýva poistenie domácnosti pre prípad poškodenia vodou?
V prípade poškodenia vodou sa za poistenie domácnosti vypláca náhradná hodnota za poškodený majetok, to znamená suma, ktorá je v súčasnosti nevyhnutná na získanie náhrady ako novej.
Aké škody na vode kryje poistenie budovy?
Poistenie budovy je zodpovedné za reguláciu poškodenia vodou, ak bol poškodený byt alebo samotný doména Your-Best-Home.net. V takom prípade uhradí náklady na opravu a údržbu. Tu určite vyhľadajte radu v odbornej firme, pretože ak nie sú postihnuté miesta správne vysušené a v murive zostáva vlhkosť, hrozí riziko plesní.
Je dôležité vedieť, že poistenie bytovej budovy upravuje aj škody na veciach, ktoré sú s budovou pevne spojené, ako napríklad vybavená kuchyňa alebo parkety.
Poistenie budovy však neplatí za voľné nehnuteľnosti. To platí pre oba domy, ktoré sú stále vo výstavbe, aj pre tie, ktoré boli úplne vypratané alebo v súčasnosti nie sú obývateľné. Ak tu existuje poistné krytie, musí sa s poisťovateľom dohodnúť osobitne.
Aké náklady kryje poistenie budovy v prípade poškodenia vodou?
V prípade poškodenia vodou poistenie budovy kryje náklady na:
- Odstránenie príčiny poškodenia
- Opravy
- Sušenie, aby sa zabránilo plesniam
- Oprava následných škôd
- Vyčistiť
- Búracie práce
- Zabezpečenie majetku
Na aké škody na vode sa vzťahuje poistenie prírodného nebezpečenstva?
Ak sú škody na vode spôsobené extrémnym počasím alebo inou prírodnou udalosťou, je to obzvlášť citlivé, pretože veľa majiteľov nehnuteľností nie je poistených proti škodám spôsobeným týmto spôsobom. Ak je napríklad suterén plný kvôli silným dažďom alebo ak sa rieka vyleje z brehu a spôsobí povodeň, nebudete platiť za obsah domácnosti ani za poistenie budovy.
V takom prípade sú krytí iba vlastníci nehnuteľností, ktorí majú uzatvorené poistenie prírodných rizík. Pretože táto politika pokrýva náklady na opravu poškodenia okrem iného prostredníctvom:
- záplavy
- Stojaté vody
- Silný dážď
Poistenie proti prírodným rizikám nie je možné uzavrieť samostatne. Vždy ide o takzvanú doplnkovú súčasť poistenia domácnosti alebo budovy.
Aké náklady pokrýva poistenie živelnej udalosti v prípade poškodenia vodou?
V prípade poškodenia vodou hradia poistenie prírodných rizík tieto náklady:
- Vyhodnotenie škody
- Oprava alebo obnova
- rekonštrukcia
- Nová budova / nová akvizícia
Ak ste vo svojom dome zistili poškodenie vodou, obmedzenie poškodenia je vašou najvyššou prioritou.
Na aké škody sa vzťahuje poistenie zodpovednosti za škodu?
Ak vám do bytu v inom byte unikne voda, ste za ňu zodpovedný. Tu však prichádza na rad poistenie zodpovednosti za škodu. Ak napríklad susedom dole kvapká voda zo steny a stropu, pretože praskla hadica práčky, môžete to nahlásiť na svojom poistení zodpovednosti, ktoré potom uhradí škodu v susednom byte.
Poistenie domácnosti alebo budovy bude aj naďalej pokrývať náklady na poškodenie vášho bytu. Je preto možné, že následky škôd na vode budú regulované viacerými poisťovňami.
Aké náklady pokrýva poistenie zodpovednosti za škodu v prípade poškodenia vodou?
Poistenie zodpovednosti kryje nasledujúce náklady:
- Aktuálna hodnota poškodených alebo zničených predmetov (nová hodnota mínus primeraná suma pre vek a opotrebenie)
- Opravy a renovačné práce (vysušenie proti plesniam, renovácia atď.)
Kedy poistenie neplatí za poškodenie vodou?
Poisťovatelia, napríklad poistenie domácnosti alebo budovy, nie sú povinní uhradiť škodu, ak nastane jedna z nasledujúcich situácií:
- Škoda bola spôsobená úmyselne.
- Poškodený sa nestaral o technickú kontrolu alebo opravu systémov (napríklad potrubí), alebo nedostatočne.
- Poškodený podáva neúplný alebo nesprávny protokol o škode alebo zmešká lehoty.
- Poškodený je nedostatočne poistený.
Pretože poškodenie vodou môže veľmi rýchlo spôsobiť vysoké náklady, je nevyhnutné byť opatrný pri technických kontrolách a pri hlásení poškodenia. Malo by sa tiež pravidelne kontrolovať, či uzavreté poistné zmluvy zodpovedajú súčasnej situácii, aby sa vylúčilo zaistenie.
Ako zabrániť poškodeniu vodou: najlepšie tipy
Nie vždy je možné zabrániť poškodeniu vodou - najmä nie vtedy, ak je to spôsobené prírodnými silami. Existujú však niektoré preventívne opatrenia, ktoré chránia pred poškodením vodou a mnohými problémami:
- Tip: Prestaňte polievať práčku a umývačku riadu.
Spotrebiče, ako je práčka alebo umývačka riadu, používajte iba doma. Poškodenie si všimnete okamžite a môžete okamžite reagovať.
Dbajte na to, aby ste na prívodných hadiciach použili aj vodný uzáver. V nových zariadeniach je zvyčajne už integrovaný, v starých zariadeniach by ste ho mali inovovať. Toto zariadenie, ktoré zaskrutkujete medzi kohútikom a prívodnou hadicou, zabráni nekonečnému vytekaniu vody, ak je hadica poškodená.
Aj keď použijete vodný uzáver, mali by ste pravidelne kontrolovať hadice na týchto zariadeniach, či neobsahujú póry, vlhko alebo inak poškodené miesta, aby nedošlo k prasknutiu alebo roztrhnutiu. - Tip: Skontrolujte potrubia a dajte ich opraviť.
V starších budovách nechajte potrubia pravidelne skontrolovať odbornou firmou a prípadne ich opravte. Odborníci môžu tiež poskytnúť ďalšie tipy alebo prijať opatrenia na ochranu pred prasknutím potrubia. Patria sem izolačné vykurovacie potrubia chránené pred mrazom.
Pri vŕtaní by ste mali byť tiež opatrní: Nevŕtajte do stien, ktoré by mohli zakryť vodovodné potrubie. Použite vhodné testovacie zariadenie alebo použite stavebné dokumenty, ktoré môžu byť k dispozícii, aby ste sa uistili, kde sú káble položené.
V prípade permafrostu by malo byť kúrenie zapnuté vo všetkých miestnostiach, aby bol zamrznutý nielen samotný radiátor, ale aj jeho prívodné potrubia.
Každú chvíľu tiež skontrolujte vodomer. Ak sa merač pohybuje minimálne, hoci v súčasnosti nepoužívate vodu, znamená to netesnosť v potrubí. Potom by ste mali určite skontrolovať, či steny nie sú vlhké a zavolať odborníka. - Tip:
Nainštalujte spätnú klapku Aby ste zabránili spätnému vtlačeniu vody zo splaškového systému do Your-Best-Home.net alebo do bytu, sú vhodné spätné klapky. Zatvárajú sa automaticky, akonáhle sa zistí spätný tok, čím sa zabráni škodám spôsobeným vodou vo vnútri objektu. Zistite, či sú klapky spätného toku už nainštalované, a prípadne ich nechajte namontovať dodatočne. - Tip: Používajte detektory nebezpečenstva Smart Home,
najmä v suteréne, poškodenie vodou často zostáva dlhšie bez povšimnutia. Tu stojí za to nainštalovať inteligentné vodné alarmy. Toto riešenie domácej automatizácie okamžite hlási, či je na monitorovanom mieste hladina vody, aby bolo možné rýchlo reagovať. V závislosti od použitej technológie môže byť táto správa odoslaná aj na mobilný telefón používateľa, takže je možné zistiť poškodenie vodou aj na dovolenke alebo v inej neprítomnosti.
