Prázdninový výlet bol plánovaný dlho, potom však ochoriete vy alebo člen rodiny a musíte zostať doma. Nielen v tomto prípade vás cestovné poistenie storna ochráni pred drahými storno poplatkami. V rozhovore s odborníkom na kontrolu nákladov objasňujeme, aké drahé je toto poistenie, pre koho má zmysel a ako sa správať správne v prípade zrušenia.
Ktoré cesty si môžem poistiť?
Kontrola nákladov: Môžete uzavrieť cestovné storno poistenie pre:
- Zájazdy,
- Individuálne cestovanie,
- Plavby
- Prázdninový byt,
- Hotel,
- Letové náklady,
- Služobné cesty,
- Semináre.
Čo stojí toto poistenie?
Kontrola nákladov: Vzhľadom na rôzne typy poistenia storna zájazdu sa ponuky líšia nielen rozsahom, ale aj nákladmi. Ďalej uvádzame niektoré ceny ako príklady.
| Čl | Cena cestovného | Náklady od |
|---|---|---|
| Jedna cesta, bez prerušenia, bez prebytku | 500 EUR | od 19 EUR |
| Jedna cesta, bez prerušenia, bez prebytku | 2 000 EUR | od 58 EUR |
| Jedna cesta s prerušením cesty, bez prebytku | 500 EUR | 24 EUR |
| Jedna cesta s prerušením cesty, bez prebytku | 2 000 EUR | od 60 EUR |
| Jedna cesta bez prerušenia, s odpočítaním dane | 500 EUR | 15 EUR |
| Jedna cesta bez prerušenia, s odpočítaním dane | 2 000 EUR | 45 EUR |
| Jedna cesta s prerušením cesty, s odpočítaním dane | 500 EUR | 16 EUR |
| Jedna cesta s prerušením cesty, s odpočítaním dane | 2 000 EUR | 45 EUR |
| Ročné poistenie individuálne | 34 EUR | |
| Ročné poistenie, rodinné | 55 EUR | |
| Skupinové poistenie | od 2 percent z ceny cesty | |
| Špeciálne ceny (napr. Za školské výlety alebo au pair) | od 2,25 percenta z ceny cesty |
Upozorňujeme, že cena sa môže líšiť nahor alebo nadol v dôsledku individuálnej kalkulácie poskytovateľa.
Pri rezervácii cesty vám často ponúkne poistenie storna zájazdu. Tieto zmluvy by ste však nemali podpisovať príliš rýchlo, pretože poistné je v porovnaní s nimi vyššie. Má zmysel podrobne sa zaoberať ponukami rôznych spoločností. Nezabudnite vziať do úvahy vaše želania, napríklad ochranu v prípade prerušenia cesty alebo prípadnú odpočítateľnú položku.
Čo ovplyvňuje výšku príspevku?
Kontrola nákladov: Najskôr poisťovne do výpočtu zahrnú cestovnú cenu (poistnú sumu ), počet spolucestujúcich a vek.
Takmer u každého poskytovateľa si môžete vybrať z rôznych variantov zmluvy, čo ovplyvňuje náklady na poistenie.
Existuje niekoľko možností pri zakúpení poistenia storna zájazdu
Ak započítate odpočítateľnú položku vo výške dvadsať percent, poistné, ktoré sa má zaplatiť, je pomerne lacné. V prípade poistnej udalosti však musíte z vlastného vrecka zaplatiť aj dvadsať percent storno nákladov. V závislosti od toho, ako dlho pred začiatkom cesty môže byť odpočítateľná položka dokonca vyššia ako skutočné náklady na zrušenie. To je v rozpore so základnou myšlienkou poistenia storna zájazdu, pretože v takom prípade by sa vám poistenie neoplatilo uzavrieť.
Rodiny a jednotliví cestujúci môžu ušetriť pomocou špeciálne prispôsobených ponúk. Každý poskytovateľ bohužiaľ definuje, kto je pár alebo súčasť rodiny, inak. Niektoré poisťovacie spoločnosti napríklad požadujú, aby ste poskytli dôkaz o spoločnom mieste pobytu.
Niektoré poisťovne ponúkajú výrazne staršie tarify iba pre ľudí starších ako 65 rokov alebo ich už vôbec nepoistia.
Kedy nadobúda účinnosť poistenie storna zájazdu?
Kontrola nákladov: Poistenie storna zájazdu sa vypláca, iba ak si nemôžete naplánovanú dovolenku vziať z dôležitého a nepredvídateľného dôvodu. V nasledujúcej tabuľke sme jasne ukázali rozsah poistenia:
| Poistený u všetkých spoločností | Poistený v závislosti od tarify |
|---|---|
| Nepredvídateľná, vážna choroba | Nečakane nastúpite do novej práce |
| Smrť v úzkom rodinnom kruhu | Musíte absolvovať skúšku na univerzite alebo v škole |
| Vadná protéza | Musíte darovať orgán alebo tkanivo |
| Neznášanlivosť očkovacej látky | |
| zlá nehoda | |
| Boli ste obeťou trestného činu | |
| Nepredvídateľné komplikácie v tehotenstve | |
| Vážne finančné straty, napríklad v dôsledku požiaru | |
| Budete predvolaní ako svedok pred súd a vymenovanie nemožno odložiť | |
| Ak sa preukáže, že hromadná doprava mešká na letisku minimálne dve hodiny a zmeškáte let | |
| Neočakávaná strata práce |
Možné dôvody zrušenia nie sú vždy tak jasne formulované ako v tabuľke vyššie. Poskytovateľ musí často interpretovať, či sa dalo vaše ochorenie predvídať alebo či je také závažné, že nemôžete cestovať. Bohužiaľ to často vedie ku konfliktom s poisťovňami.
Kto by si mal určite uzavrieť poistenie storna zájazdu?
Rodiny s deťmi majú vysoké riziko zrušenia
Kontrola nákladov: Odborníci odporúčajú toto poistenie predovšetkým ľuďom s vysokým rizikom zrušenia. Patria sem rodiny s malými deťmi a seniori. Aj keď je cesta veľmi drahá a / alebo rezervovaná v dostatočnom predstihu, mali by ste si vždy uzavrieť poistenie storna zájazdu.
Aké vysoké sú storno náklady?
Kontrola nákladov: Náklady, ktoré vzniknú pri zrušení, sú často nadhodnotené. Aké vysoké sú v skutočnosti, nájdete v cestovných podmienkach cestovnej kancelárie, hotela alebo poskytovateľa vášho dovolenkového domu.
Výška storno poplatkov závisí od času, v ktorý musíte cestu zrušiť. Ak medzi stornovaním a začiatkom cesty zostáva dlhá doba, výdavky sa dajú zvládnuť. Koľko musíte zaplatiť, závisí aj od toho, či môže poskytovateľ predať zájazd inému zákazníkovi.
Všeobecne môžete predpokladať, že storno náklady v hoteli sú pomerne nízke, ak prídete sami, za predpokladu, že musíte vôbec niečo zaplatiť. Ak rezervujete prostredníctvom niektorej z bežných internetových platforiem, často vám nevzniknú žiadne storno poplatky. V prípade rekreačných domov a plavieb je očakávaná kompenzácia od prenajímateľa vyššia.
Ak si rezervujete iba jeden let, napríklad preto, že ste ubytovaní u priateľov alebo plánujete spiatočný let, poistenie storna zájazdu je často zbytočné. V každom prípade môžete požiadať o vrátenie daní a poplatkov. Ak letecká spoločnosť nedokáže preukázať, aké veľké škody utrpela, vrátia sa vám náklady za letenku. Okrem toho existuje pomerne veľká šanca, najmä počas prázdnin, že letecká spoločnosť bude schopná prideliť priestor inde, aby ste dostali späť svoje výdavky.
Čo ak musím zrušiť cestu? Môžem to aj poistiť?
Kontrola nákladov: Toto poistenie by vás malo tiež chrániť pred neočakávanými mimoriadnymi udalosťami, takže pri uzatváraní cesty sa uistite, že je poistené aj prerušenie cesty . Plány, ktoré obsahujú túto možnosť, stoja asi o dvadsať percent viac.
Ak je toto prerušenie cesty súčasťou zmluvy, spoločnosť uhradí náklady na:
- nevyužité služby
- požičané auto
- Exkurzie rezervované vopred
- spiatočná cesta.
Poistené sú tieto prípady:
- Nečakane vážne ochoriete.
- Člen rodiny zomrie.
- Člen rodiny má vážnu nehodu.
- Zlomenina protézy.
- Neznášanlivosť očkovacej látky.
- Škoda na vašom majetku najmenej 2 500 EUR, napríklad v dôsledku prírodných rizík alebo požiaru.
Cestujem veľmi často. Oplatí sa ročná zmluva?
Poistenie storna zájazdu je možné uzavrieť aj každoročne
Kontrola nákladov: Môže sa to vyplatiť, ak plánujete nákladnú jednu cestu a druhú krátku dovolenku. Ak zvolíte rodinnú sadzbu, cesty všetkých členov uvedených v zmluve sú poistené. Celková cena za cestu je zabezpečená. Ak to odhadnete na 3 000 EUR, poistenie storna zájazdu stojí na jeden rok zhruba 120 EUR. Sumy tour cena na 6000 EUR , budete potrebovať asi 190 eur vynaložiť na poistenie.
Ak potrebujete túto zmluvu iba na jeden rok, mali by ste ju určite včas zrušiť, pretože sa automaticky predlžuje. Zvyčajne sa na vypršanie zmluvy poskytuje trojmesačná výpovedná lehota, pričom sa počíta deň, od ktorého poisťovateľ dostal list.
Kedy si musím uzavrieť poistenie storna zájazdu?
Kontrola nákladov: Na rozdiel od všeobecného presvedčenia nemusíte toto poistenie uzatvárať priamo pri rezervácii. Spravidla to môžete urobiť až tridsať dní pred odletom. Pre výlety na poslednú chvíľu často platí termín do troch dní od rezervácie alebo potvrdenia rezervácie.
Čo mám robiť, ak musím zrušiť účasť?
Kontrola nákladov: Ak je isté, že nebudete môcť zahájiť cestu podľa plánu, mali by ste ju čo najskôr zrušiť. Čím viac sa blíži čas cesty, tým je zrušenie zvyčajne nákladnejšie. Poisťovateľ môže navyše považovať za hrubo nedbanlivosť, ak napríklad ochoriete dva týždne pred plánovaným dátumom odchodu, a môže predpokladať, že si nebudete môcť vyčerpať dovolenku, ale odošlete storno iba päť dní pred odletom.
Rovnako by ste mali čo najskôr kontaktovať poradcu pre zrušenie poisťovne. Je potrebné predložiť tieto dokumenty:
- Výpočet storno nákladov,
- Formulár žiadosti,
- Potvrdenie rezervácie,
- Kópia poistnej zmluvy,
- Dôkaz o poistnej udalosti.
Odpovedzte na otázky poisťovne čo najpresnejšie. Môžete si stiahnuť reklamačný formulár od mnohých spoločností alebo oň požiadať telefonicky.
Ak je vaša cesta prerušená, mali by ste sa tiež poradiť s poradcom pre zrušenie v poisťovni. Akékoľvek ochorenie by ste si tiež mali nechať písomne potvrdiť, kým ste ešte v dovolenkovej destinácii, aby ste mohli preukázať dôvod ukončenia.
Spiatočnú cestu neorganizujte sami bez toho, aby ste o tom neinformovali poisťovňu, inak riskujete, že vám niektoré náklady budú nechtiac nechané. CK sa často stará dokonca o spiatočnú cestu a spolupracuje priamo s poisťovňou.