Kdekoľvek je konštrukcia, tam sa robia chyby. Ak vedú k vadám, je stavebník oprávnený tieto vady odstrániť. Ale aj to musí klient presadiť. Ako to funguje a na čo musíte venovať pozornosť, je všetko.
Stavebné chyby môžu výrazne znížiť nadšenie pre nový domov. Ako to však riešite? © VRD, stock.adobe.com
Je dôležité, aby ste dôsledne dodržiavali pravidlá. Pretože spoločnosti prirodzene nie sú vôbec nadšené, že musia odstraňovať chyby. Niekto to robí, niekto len škrípe zubami, niekto sa tomu snaží vyhnúť. Pre niekoho sú akékoľvek prostriedky v poriadku. Patrí sem aj využitie formálnych chýb na druhej strane.
Závisí to od kolaudácie
Musí sa rozlišovať medzi zjavnými a skrytými chybami. Pre zjavné chyby, od praskliny v škridle až po dvere, ktoré sa nezatvárajú, je kontrola budovy veľmi zásadným dňom. Záruka je rozhodujúcim nástrojom na skryté chyby, ktoré sa môžu prejaviť až po mesiacoch alebo rokoch.
Zjavné chyby sú zaznamenané v kolaudačnom protokole v čase kolaudácie . Ak nedostatky nie sú uvedené v protokole, považujú sa za prijaté a nie je potrebné ich odstraňovať. Zaznamenané chyby musia byť tiež odstránené po tom, ako vlastník budovy prijme celý dom. Po kolaudácii musí klient preukázať, že za vady zodpovedá stavebník alebo stavebná spoločnosť.
Dôležité: správa o kolaudácii
Odmietnutie prijatia nie je nevyhnutne nástrojom na presadenie opravu defektov - developer potom môže požiadať o opis stavu, v ktorom sú uvedené všetky závady. Ak sa klient nezúčastní, môže tento popis stavu urobiť aj sám. Je zrejmé, že to môže byť pre klienta nevýhodné.
Tip: Toto by malo byť uvedené v správe o prijatí- Poznačte si dátum a zúčastnené osoby
- Stanovte termín na odstránenie závad
- Označte sporné body ako také
- podpísať všetky zúčastnené strany
V niektorých zmluvách o stavbe sa uvádza, že k sporným bodom je prizvaný expert menovaný Obchodnou a priemyselnou komorou . Tento postup môže ušetriť náklady na právny spor. Ak toto ustanovenie existuje, musí sa pred súdnou cestou použiť aj táto trasa. Odborníci sú vždy dôležití, pokiaľ ide o pomenovanie nedostatkov v sporných prípadoch a pomenovanie páchateľov súdnym spôsobom.
Úskalím je tiché prijatie , napríklad keď je konečná faktúra zaplatená v plnej výške jednoduchým nasťahovaním sa do domu tak, že uplynie dvanásťdňová lehota po oznámení stavebnej spoločnosti o dokončení stavby. Potom sa súčasne akceptujú aj viditeľné chyby.
Dajte si pozor na tiché prijatie
Jedným z nástrojov na vymáhanie pohľadávok spojených s vadami je nezaplatiť celú konečnú platbu. Klient je oprávnený zadržať sumu, ktorá je dvakrát vyššia ako predpokladané náklady na odstránenie vád.
Je potrebné rozlišovať medzi zníženiami, ktoré sa uskutočňujú v prípade nedostatkov platby a ktoré sa nevyplácajú ani spätne. Sú stanovené vo výške, v ktorej stavebné vady znižujú hodnotu stavebných prác - nariadenie, ktoré ponecháva veľký priestor na interpretáciu a môže tak viesť k sporom. To môže prísť do úvahy, iba ak poskytovateľ nechal na odstránenie nedostatkov uplynúť primeranú lehotu.
Kompenzácia môže byť následne splatná za všetky náklady vzniknuté pri zisťovaní a odstraňovaní stavebných chýb. Samozrejme, stavebník musí preukázať, že náklady skutočne vznikli v dôsledku poruchy. A vyúčtovať sa dajú iba náklady, ktorým sa nedalo vyhnúť - ak už stavebník prisľúbil odstránenie závady, nemusí už platiť za znalecký posudok preukazujúci jeho vinu za vadu.
Skryté chyby a záruka
Zlá konštrukcia: Nie všetky chyby sa dajú tak ľahko zistiť © Tom Bayer, stock.adobe.com
Skryté chyby sú často podstatne závažnejšie ako zjavné chyby, ktoré sa stali na stavbe. Medzi najčastejšie chyby patria netesnosti stien suterénu - prejavenie sa často trvá mesiace. V týchto prípadoch ide o takzvanú záruku, podľa ktorej existuje povinnosť odstránenie vád. Aby sa zabránilo odpisom majetku, je potrebné trvať na tom, aby vady zmizli.
Skryté chyby stavby sú obzvlášť nepríjemné, keď ovplyvňujú štruktúru budovy © animaflora, fotolia.com
Zmluvný partner vlastníka stavby, teda dodávateľ stavby, dodávateľ stavby alebo remeselník, je povinný vadu odstrániť. Ak ste poverili niekoľko spoločností a príčinu nie je možné jasne určiť, informujete o tom všetkých dotknutých obchodníkov a domnievate sa, že je za chybu zodpovedný. Potom vec preskúma a vydá stanovisko. Ak pošlete definitívnu sťažnosť nesprávnemu obchodníkovi, môže vám za preskúmanie záležitosti účtovať všetky náklady, ktoré mu vzniknú.
S cieľom vyjednávať o nevyhnutelnom hneve by sa malo vždy najskôr skontrolovať, či sú za problém zodpovedné iné príčiny, ako sa predpokladajú. Vlhký suterén môže súvisieť aj s netesnou hadicou práčky. Naopak, ak zistíte nedostatok, ale nie jeho príčinu, môže tiež stačiť poukázať na príznak.
Neakceptujte skrátené termíny
Všeobecne platí záruka päť rokov . Začína sa dňom prijatia; načasovanie sa preruší, ak dôjde k správnej reklamácii. V zmluvách o výstavbe je niekedy stanovená skrátená záručná doba, ale nie je vhodné sa do nej zapojiť. Na niektoré veci, ako napríklad použitie správnych stavebných materiálov, sa vzťahuje dokonca predĺžená záručná doba 30 rokov.
Záručnú dobu je možné ľahko vybaviť, ak celý dom stavia developer alebo generálny dodávateľ. Potom dôjde k prijatiu a termín začne plynúť odtiaľ. Pokiaľ si klient objednal jednotlivé obchody, budú akceptované aj jednotlivo. Najlepšie je urobiť si zoznam s dátumami všetkých kolaudácií.
Protokol o prijatí stavby: Dôležitý pre záručné otázky Tip: Toto je potrebné dodržiavať pri reklamácii chýb
- Popis objektu podľa adresy je povinný údaj
- Popíšte chyby a zdokumentujte ich fotografiami
- Nezabudnite na dátum
- Stanovte termín na odstránenie závad
- poslať doporučene s potvrdením o prijatí
Ak podnikateľ odmietne vadu odstrániť, má stavebník možnosť nechať si prácu urobiť sám a vyúčtovať podnikateľovi náklady. Zahŕňa to aj náklady na odborníka, pomocou ktorého možno nedostatky preukázať. Ak podnikateľ odmietol vady odstrániť, existuje veľké riziko, že sa nebude zdráhať ich ani zaplatiť. Robiť to sami môže byť veľkým problémom a malo by sa to považovať iba za poslednú možnosť. V každom prípade toto právo existuje, iba ak bola vada vyriešená a podnikateľ dostal primeranú lehotu na odstránenie.
Mimochodom, máte smolu ako stavbár, ak spoločnosť, ktorá potrebuje opraviť skrytú vadu, už neexistuje, napríklad kvôli bankrotu. Ak ešte stále prebieha konkurzné konanie , môžete sa pokúsiť prihlásiť pohľadávky u konkurzného správcu. Zmena firemnej formy spoločnosti nezruší záručnú povinnosť.
Stále existujú dve obmedzenia: Po prvé, nie každá odchýlka je chybou. Dlaždice sa môžu od vybraného materiálu bezvýznamne líšiť farbou a štruktúrou povrchu bez toho, aby to bolo potrebné považovať za vadu. Záleží na tom, či sa zmenil celkový dojem. Toto je klasický prípad nákladných súdnych sporov.
Po druhé, existujú nedostatky, ktoré je neprimerané odstraňovať . Škrabanec v ráme okna sa dá niekedy odstrániť iba výmenou celého okna - aj tu možno namietať, či je to stále opodstatnené. Pokiaľ nie, má klient nárok na zníženie faktúry.