Mnoho zariadení v našej domácnosti často robí svoju prácu po celé desaťročia bez problémov. Ak sa vyskytnú chyby, náklady na opravu sa môžu rýchlo zvýšiť. Chceli sme vedieť od odborníkov na kontrolu nákladov, aké náklady sa dajú očakávať v prípade výmeny čerpadla umývačky riadu a v ktorých prípadoch sa to stále oplatí.
Otázka: Čo stojí výmena čerpadla v umývačke riadu?
Expert na kontrolu nákladov: Náklady spočiatku závisia od toho, ktoré čerpadlo v umývačke riadu je poškodené. Umývačky riadu majú odtokové čerpadlo a obehové čerpadlo. Ak je vypúšťacie čerpadlo poškodené, náklady sú zvyčajne stále v rozumných medziach, avšak výmena obehového čerpadla môže byť v jednotlivých prípadoch veľmi nákladná.
To už vidno na cenách náhradných dielov: Odpadové čerpadlá zvyčajne stoja ako náhradné diely približne 25 až 70 EUR , iba niekoľko jednotlivých typov čerpadiel je drahších. Potom existujú aj mzdové náklady na výmenu. Prístup a riešenie problémov remeselníkom sú takmer vždy fakturované dodatočne.
Výmena obehových čerpadiel je nákladnejšia ako odtokové.
V prípade obehových čerpadiel stojí zodpovedajúci náhradný diel často viac ako 150 EUR , pri niektorých modeloch prístrojov dokonca 200 EUR až 400 EUR za obehové čerpadlo. Ak k tomu pripočítate mzdové náklady na výmenu a cestovné náklady, oprava sa už často neoplatí.Najmä pre staršie zariadenia už často nie sú k dispozícii vhodné náhradné diely. Mnoho výrobcov často ponecháva náhradné diely pre jednotlivé zariadenia iba niekoľko rokov. Potom už zostáva len kúpiť nové zariadenie.
Továrenský zákaznícky servis
Mnoho továrenských služieb zákazníkom často účtuje vysoké až veľmi vysoké cestovné a inšpekčné náklady, ktoré môžu dosiahnuť až 100 EUR . Ak sa pri vytváraní odhadu nákladov na náklady na opravu ukáže, že oprava sa už neoplatí, tieto náklady sa musia zaplatiť.
Ak sa potom zakúpi nové zariadenie, poskytne sa (zvyčajne len veľmi malá zľava), ak sa zariadenie zakúpi aj od príslušného výrobcu.
Hodinové sadzby za zákaznícke služby v továrni môžu byť tiež v niektorých prípadoch veľmi vysoké, keď sa za mzdu za pol hodinu pracovného času účtuje v mzdových nákladoch takmer 100 EUR.
To samozrejme neplatí vždy pre každý jednotlivý zákaznícky servis v továrni, ale celkové náklady sú často vyššie ako v prípade opráv iných poskytovateľov.
Príklad nákladov z praxe
Naša umývačka riadu prestala fungovať. Dohodneme si zákaznícky servis výrobcu, ktorý určí poškodenie a čerpadlo zmení.
| Príspevok | cena |
|---|---|
| Náhradný diel stojí odtokové čerpadlo | 45 EUR |
| Prístup, riešenie problémov, výmena čerpadla | 280 EUR |
| Celkové náklady na opravu | 325 EUR |
Náklady na náhradné diely pre iné zariadenia aj náklady na opravy a riešenie problémov sa môžu v iných prípadoch tiež výrazne líšiť.
Otázka: V akom cenovom rozpätí sú náklady na výmenu čerpadla umývačky riadu?
Expert na kontrolu nákladov: V závislosti od typu čerpadla (odtokové čerpadlo alebo cirkulačné čerpadlo) a modelu umývačky riadu sa náklady na náhradné diely môžu pohybovať medzi 25 EUR a 400 EUR .
Okrem toho existujú mzdové náklady na výmenu a cestovné náklady. V prípade potreby budú účtované ďalšie náklady na riešenie problémov. V prevažnej väčšine prípadov budete musieť na tieto náklady vyčleniť rozpočtové prostriedky vo výške najmenej 150 EUR alebo viac .
Otázka: Od čoho závisia náklady na výmenu čerpadla umývačky riadu?
Náklady na jeho výmenu závisia od toho, ktoré čerpadlo je ovplyvnené a kto robí prácu.
Expert na kontrolu nákladov: Kľúč je tu:- ktoré čerpadlo je ovplyvnené (poškodenie obehového čerpadla je zvyčajne veľmi drahé)
- ktoré náklady na náhradné diely vznikajú pri existujúcom modeli umývačky riadu
- kto je poverený opravou (továrenský zákaznícky servis, poskytovateľ opravárenských služieb atď.)
- aké sú potrebné mzdové náklady
- či a aké náklady sú potrebné na riešenie problémov a vytvorenie odhadu nákladov
- aké cestovné náklady alebo cestovné paušálne sumy požaduje príslušný poskytovateľ
Pokiaľ je to možné, mali by ste si vopred vopred pozrieť ceny jednotlivých poskytovateľov alebo sa prípadne opýtať.
Otázka: Kedy sa stále oplatí vymeniť čerpadlo umývačky riadu?
Odborník na kontrolu nákladov: Pravidlom je možné predpokladať, že náklady na opravu domácich spotrebičov by už nemali presahovať polovicu kúpnej ceny, ak je spotrebič starší ako 5 rokov.
Od veku 7 do 10 rokov možno predpokladať, že sa oprava vo väčšine prípadov ťažko vyplatí. Výrobcovia prístrojov tohto veku aj tak často takmer nemajú na sklade žiadne náhradné diely. V takom prípade zostáva iba nový nákup.